Seus dados. Seus direitos. Suas escolhas.

A LuxIA trata dados pessoais com transparência, segurança e respeito à finalidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política explica quais dados tratamos, por quê, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

Ela se aplica a visitantes do site, usuários da plataforma e assinantes, e integra os Termos de Uso da LuxIA.

Cadastrais: nome, e-mail, data de nascimento e informações de contato.

Financeiros: receitas, despesas, saldos, dívidas e objetivos que você informa, ou dados obtidos por leitura de instituições financeiras conectadas mediante autorização.

Comportamentais: hábitos, perfil financeiro, participação em missões e interações com as ferramentas.

Documentos: arquivos e comprovantes que você anexa voluntariamente.

Interações com a IA: conversas com o assistente, usadas para responder com contexto e aprimorar as sugestões.

Pagamento: dados de cobrança da assinatura, tratados por processadores especializados, que não compartilham conosco dados sensíveis de cartão.

Técnicos: registros de acesso, dispositivo e navegação necessários à segurança e ao funcionamento dos serviços.

A LuxIA não trata dados sensíveis para fins de perfilamento; eventuais dados dessa natureza só são tratados se você os fornecer espontaneamente e com o consentimento específico exigido por lei.

Tratamos seus dados para fornecer e manter os serviços (execução de contrato), personalizar análises e conteúdos educacionais (consentimento ou execução de contrato), processar assinaturas e pagamentos (execução de contrato), cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal ou regulatória) e garantir a segurança da plataforma (legítimo interesse).

Comunicações de marketing ocorrem apenas mediante consentimento, com opção de descadastro em toda mensagem.

A conexão com instituições financeiras é opcional e realizada por provedores autorizados de agregação, como a Pluggy e o Open Finance. A LuxIA não recebe nem armazena credenciais bancárias; o acesso é exclusivamente para leitura, mediante sua autorização, e nunca movimenta dinheiro.

Você pode revogar a autorização e desconectar suas instituições a qualquer momento na plataforma.

O assistente de IA utiliza apenas as informações necessárias para gerar respostas com contexto, aplicando o princípio da minimização de dados. As análises têm finalidade educacional e organizacional, e você pode ajustar as informações acessíveis e revogar consentimentos a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas na medida do necessário com: provedores de infraestrutura e hospedagem, processadores de pagamento, provedores de agregação financeira autorizados e fornecedores de inteligência artificial — sempre sob contrato de proteção de dados e apenas para as finalidades descritas nesta Política.

Podemos compartilhar informações para cumprir obrigação legal ou ordem judicial. Não vendemos dados pessoais.

Mantemos seus dados enquanto durar a relação com você e, após o encerramento da conta, apenas pelo prazo legalmente necessário — por exemplo, para fins fiscais ou de defesa em processos. Cumprido o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Aplicamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados: criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por usuário, proteção de sessões e monitoramento contra acessos não autorizados. Detalhamos essas práticas, em linguagem acessível, na página de Segurança e Privacidade.

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes necessários ao funcionamento da plataforma, à segurança e, mediante consentimento, à análise de uso. Você pode gerenciar as preferências nas configurações do seu navegador e da plataforma.

Cookies de análise (Microsoft Clarity). No site luxiafin.app utilizamos o Microsoft Clarity, ferramenta de análise da Microsoft Corporation, para entender como os visitantes navegam e melhorar a experiência das páginas.

• Finalidade: medir o uso das páginas (rolagem, cliques, trechos com dificuldade de navegação), gerar mapas de calor e gravações de sessão anonimizadas.
• Dados tratados: informações de navegação, como páginas visitadas, cliques, movimentos e rolagem, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada derivada do IP e identificadores em cookies. Campos de formulário (nome, e-mail, WhatsApp, mensagens) são mascarados e não são capturados. A ferramenta não é usada nas áreas do aplicativo LuxIA (/app).
• Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Os cookies só são ativados após você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies.
• Revogação: a qualquer momento, em "Preferências de cookies", no rodapé do site. Após a recusa, novas coletas são interrompidas.
• Compartilhamento e transferência internacional: os dados são processados pela Microsoft, inclusive fora do Brasil, conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft.
• Retenção: conforme os prazos definidos pela Microsoft para o Clarity.

Você pode confirmar o tratamento de dados, acessar suas informações, solicitar correções, eliminar ou anonimizar dados quando cabível, solicitar portabilidade, revogar consentimentos, conhecer os compartilhamentos realizados e pedir revisão de decisões automatizadas, conforme a legislação aplicável.

Usuários autenticados exercem esses direitos na Central de Privacidade; visitantes podem escrever para o canal de atendimento indicado abaixo. Pedidos passam por verificação de identidade.

Para dúvidas sobre esta Política ou o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@luxiafin.app. Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).